Política de cambios y devoluciones

Todos los productos* comprados en Maquina Motors podrán ser devueltos. El producto debe estar en prefecto estado y sin uso. En el mismo estado en que se entregaron, incluido el embalaje y etiquetado original. Una vez te entreguemos el producto tienes 15 días naturales para indicarnos que quieres devolver el producto.
Puedes devolver todo o parte del pedido adquirido siempre que los productos a devolver se mantengan en las mismas condiciones en las que fueron expedidos y se devuelvan en su embalaje original. En el caso de productos de ropa debe devolverse en las mismas condiciones en las que se entregó sin marcas de uso.
El cargo de los portes de devolución serán a cargo de www.maquinamotors.com únicamente cuando el producto entregado no coincida con el especificado en la página web, se entrega en mal estado o defectuoso. En caso de ser el usuario el que decide devolver el producto por un cambio de opinión será el propio usuario el responsable de pagar los portes.
Si el producto es devuelto por un cambio de opinión por parte del comprador el coste de la devolución es de 6€ si el pedido fue entregado a domicilio Se descontará este importe del rembolso del producto/os devuelto/os, cuando lo haremos te enviaremos un email con los detalles.
*Por motivos de higiene, la ropa interior no se podrá devolver. En el caso de que el artículo presentara un defecto de fábrica, procederemos a la devolución y reembolso del importe completo de su compra.

Para solicitar una devolución o cambio se puede escribir directamente a la dirección de pedidosweb@maquinamotors.com especificando los artículos que se quieren devolver y el número de pedido realizado.

La devolución se efectuará directamente a la tarjeta o dirección de Paypal usada para realizar la compra. Este proceso puede llegar a tardar hasta 10 días desde el momento en que se realiza la aceptación de la devolución y se recibe el producto en el estado especificado. 

Gastos de envío:

Aprovecha que los pedidos superiores a 60€ tienen envío gratis. Si tu pedido es inferior a 60€ el precio del transporte es:

• Envíos dentro de Catalunya: 6,90€
• Envíos resto de España y Baleares: 9,90€
• Envíos a Canarias o resto de Europa consultar a pedidosweb@maquinamotors.com

Nuestro proveedor logístico SEUR España, empresa experta en el transporte urgente de paquetería.

Precios

Todos los precios de los productos de la web tienen el IVA incluido en el precio. Precios válidos salvo error tipográfico.

Formas de pago:

Los productos de equipación de nuestra web se pueden pagar tanto con tarjeta de crédito como con paypal.

Cómo comprar

Es muy sencillo. El proceso se puede resumir en 4 pasos.

• Reserva. Primero debes realizar el pedido de la moto de ocasión que te interesa, ya sea por la página web o en uno de nuestros centros. En este primer paso tendrás que proceder a realizar un primer pago del vehículo de 300€ como paga y señal para su reserva. Maquina Motors se reserva el derecho a no devolver el importe a traves del mismo metodo de pago sino a traves de una tarjeta regalo o un bono a nombre del cliente en su cuenta de Maquina Motors para futuras compras. También puedes elegir realizar el pago completo del vehículo si lo prefieres, contratar el servicio de transporte u obtener presupuesto del seguro de tu moto. Recuerda que el importe final será igual al el precio de la moto de ocasión, más el cambio de nombre y los servicios extra que pudieras contratar. 
• Documentación. Deberás facilitarnos una copia de tu DNI, NIE o pasaporte para poder iniciar el trámite del cambio de nombre. En el caso de no coincidir la dirección de tu domicilio con la que marca tu DNI deberás entregar también un justificante de Padrón para que tu moto de ocasión figure en la dirección correcta. En caso de solicitar, además, financiación deberás facilitar los documentos requeridos por la financiera que tienes detallados más adelante en el apartado Financiación.
• Pago completo. En este punto, concretado el pedido y entregados los documentos adecuados, se procede a realizar el pago restante del pedido si no se ha realizado antes, mediante transferencia bancaria (Indicando como "Concepto" tu Nombre Completo y la Moto Adquirida) o con la tramitación de tu financiación.
• Entrega. La entrega del vehículo se produce entre 48h y 72h tras la verificación del pago de la totalidad del pedido por parte de nuestro departamento administrativo. Esta entrega se realizará en uno de los centros Maquina Motors, ya sea a ti personalmente que decides venir a nuestra tienda a recoger tu nueva moto de ocasión o a la empresa de transporte que se encargará de entregártela en la dirección que hayas solicitado por nuestra web. Recuerda que cuando circules con ella por primera vez debes disponer del seguro obligatorio que puedes contratar en la sección Seguros de nuestra web antes de la recogida.

Política de cambios y devoluciones

En Maquina Motors disponemos de servicio de devolución de motos de ocasión de 72h. Si tras comprar tu moto y estrenarla, la moto que has comprado no te convence, no te preocupes, puedes devolver la moto y cambiarla por otro modelo que se más de tu agrado. Es importante que tengas en consideración que para hacer uso de este servicio la moto:

• Debe devolverse en el mismo estado de conservación en el que se entregó, sin desperfectos. En caso de disponer de marcas de uso o daños que el vehículo no presentaba durante la entrega Maquina Motor se reserva el derecho a no tramitar el servicio de la devolución 72h.
• El máximo kilometraje permitido tras la entrega es de 500 kilómetros dentro de este periodo de 72h.
• Para la devolución de la moto se solicitará un Informe de Tráfico para verificar que el vehículo se encuentra en el mismo estado legal y documental en el que fue entregado.

Transporte de motos

No importa si eres de Cáceres, de Bilbao o de Málaga. Puedes hacerte con una de nuestras motos de ocasión directamente comprándola por nuestra web desde cualquier punto de la península. Colaboramos con la empresa LVT Logistic quienes te entregarán tu nueva moto de ocasión en la localidad que designes. Todo lo relacionado con la tramitación de la documentación lo realizaremos mediante nuestra página web u otras vías telemáticas. Una vez hechos todos los trámites te haremos llegar la documentación original mediante correo ordinario.
El precio para el transporte de una moto de ocasión puede variar segun la zona donde te encuentres.

Precios

Todos los precios de los productos de la web tienen el IVA incluido en el precio. Precios válidos salvo error tipográfico.
Los gastos de gestoría y matriculación no están incluidos en el precio, éstos se añadirán en el carrito:

• Moto menor de 250cc: 200 euros
• Motor mayor de 250cc: 250 euros

Formas de pago:

Existen 3 formas de pago para una moto de ocasión:

• Transferencia Bancaria
• Pago con tarjeta
• Financiación
  
  

Para ponerse en contacto con el departamento de devoluciones debe enviar un correo electrónico usando la dirección de correo electrónico con el que se realzó el pedido a pedidosweb@maquinamotors.com indicando el Nº de pedido y el producto que desea devolver.