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3 - POLÍTICA DE COOKIES

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6 - POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

En caso de que el usuario del portal www.maquinamotors.com quiera realizar una devolución de un producto que ha adquirido previamente en el portal web debe saber que:

  • Para ponerse en contacto con el departamento de devoluciones debe enviar un correo electrónico usando la dirección de correo electrónico con el que se realzó el pedido a infomaquina@maquinamotors.com indicando el Nº de pedido y el producto que desea devolver.
  • El usuario del portal dispone de un plazo de 7 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido para determinar si desea proceder a realizar una devolución. Una vez pasado ese plazo, no se podrá realizar la devolución del producto o productos adquiridos. 
  • Si se desea realizar la devolución en una de nuestras tiendas el usuario podrá dirigirse a C/ Brusi 92 (08006) de Barcelona, donde el personal de Maquina Motors tramitará la devolución de su producto.
  • El usuario tiene derecho a devolver todo o parte del pedido adquirido siempre y cuando este se mantenga en las mismas condiciones en las que ha sido expedido tales como que el producto no haya sido usado y sea devuelto en su embalaje original. En caso de ser ropa, el producto debe devolverse en las mismas condiciones en las que se entregó. Si se trata de una moto o accesorio de personalización de la misma, cabe destacar que al tratarse de artículos personalizados no se podrá proceder a dicha devolución. 
  • El cargo de los portes de devolución serán a cargo de www.maquinamotors.com únicamente cuando el producto entregado no coincida con el especificado en la página web, se entrega en mal estado o defectuoso. En caso de ser el usuario el que decide devolver el producto por un cambio de opinión será el propio usuario el responsable de pagar los portes.  
  • El usuario del portal dispone de un plazo de 7 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido para determinar si desea proceder a realizar una devolución. Una vez pasado ese plazo, no se podrá realizar la devolución del producto o productos adquiridos.